Personvernerklæring for VideoSlots Norge

Velkommen til VideoSlots sin personvernerklæring. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å gi deg full oversikt over hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside video-slots.no og benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger i henhold til denne erklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

VideoSlots, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysninger innhentet via vår nettside og tjenester. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi innhenter og behandler ulike typer personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester, herunder:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Bostedsadresse
Fødselsdato og kjønn
Teknisk informasjon om enheter og nettlesere
Bruksdata som tidspunkt, varighet og aktivitet på nettsiden
Informasjon fra kontoregistrering og profil
Betalings- og transaksjonsdata
Opplysninger gitt i kundeservicehenvendelser
Eventuelle sensitive opplysninger dersom du frivillig oppgir dette (for eksempel helseopplysninger)
Dokumenter for identitetsbekreftelse og lovpålagt etterlevelse
Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spill

3. Formål med behandlingen av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Opprettelse, administrasjon og vedlikehold av din brukerprofil
Verifisering av identitet og alder i henhold til norsk pengespillregelverk
Behandling av innskudd, uttak og betalinger
Overholdelse av lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
Kommunikasjon om kontoinformasjon, systemoppdateringer og tjenestenotifikasjoner
Gjennomføring av kampanjer, bonuser og konkurranser
Tilpasning av innhold og tilbud basert på samtykke
Analyse og forbedring av nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse
Forebygging av svindel og misbruk av tjenesten

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vårt rettslige grunnlag kan være:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
Oppfyllelse av rettslige forpliktelser etter norsk lov
Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet og svindelforebygging

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i opptil fem år etter at din konto er lukket eller inaktiv. Enkelte opplysninger kan oppbevares lenger dersom det kreves av norsk lov, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene dine eller ved å følge lenken for avmelding i e-postene.

7. Bruk av informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettsidens grunnleggende funksjonalitet
Lagre dine preferanser
Analysere brukeratferd og nettsidens ytelse
Levere relevant reklame

Du kan justere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din. Merk at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettsidens funksjon.

8. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi kan dele dine opplysninger med:

Leverandører og tjenesteytere som betalingsformidlere og teknologipartnere
Myndigheter og tilsynsorganer ved forespørsel
Svindel- og identitetskontrolltjenester
Andre selskaper i vår konsernstruktur
Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsbestemmelser, for å beskytte dine opplysninger.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til gjeldende personvernregelverk, blant annet:

Rett til informasjon om hvordan dine data behandles
Rett til innsyn i egne personopplysninger
Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
Rett til sletting av data under visse forutsetninger
Rett til å begrense eller protestere mot behandling i bestemte situasjoner
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlig betydning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdateringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg informert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med lovverket, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilbyr verktøy for selvbegrensning, selvutestengelse og informasjon om risikoen ved pengespill. For støtte og råd, anbefaler vi også den norske hjelpelinjen for pengespill: Lotteritilsynet.

Dokumentet er sist oppdatert: 01.06.2025