Vilkår og betingelser for videoSlots Norge
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av video-slots.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å opprette en konto, logge inn eller benytte noen av Nettstedets tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, samt vår Personvernpolicy og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar Vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil som gir tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spilltilbud på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer video-slots.no.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år, eller oppnådd lovlig alder for pengespill i Norge, for å bruke våre tjenester.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nære familiemedlemmer, er ikke tillatt å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse av konto
4.1. Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Dine innloggingsdetaljer skal holdes strengt konfidensielle.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Kontoer med feilaktige eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Sørg for at dine opplysninger alltid er korrekte og oppdaterte.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.
6.3. Vi tar ikke gebyrer på innskudd, men betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, gjennomføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.
7.2. Uttak er underlagt minimums- og maksimumsgrenser, se Bankseksjonen.
7.3. Identitetskontroll kan kreves før uttak behandles, og dokumentasjon kan etterspørres.
7.4. Vi tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For full uttak og kontoavslutning, vennligst kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel.
8.3. Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre tids inaktivitet.
8.4. Reaktivering av inaktive kontoer kan gjøres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam.
9.3. For mer informasjon, besøk vår side for ansvarlig spilling.
10. Forbudte aktiviteter
10.1. Følgende aktiviteter er ikke tillatt på Nettstedet:
- Hvitvasking eller ulovlige finansielle transaksjoner
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting, manipulering av spill eller brudd på spilleregler
- Flere kontoer per person
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster inndratt.
10.3. Det er ikke tillatt å la andre bruke din konto eller spille på dine vegne.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, slik som opprettelse av flere kontoer eller samarbeid mellom spillere, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser eller stenge kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4. Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.
12. Spillregler og rettferdig spill
12.1. Alle spill drives med sertifisert programvare og bruk av tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre spill, innsats eller gevinster ved tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske feil, forsinkelser eller driftsavbrudd.
13.2. Spill skjer på eget ansvar. Vårt ansvar er begrenset til verdien av ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes til.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernpolicy.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår Personvernpolicy.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og materiale på Nettstedet eies av Operatøren eller lisensgivere.
15.2. Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt først vår kundeservice.
16.2. Vi søker å løse saker raskt og rettferdig.
16.3. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. Klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp, ta kontakt med oss via:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å opprette konto og bruke video-slots.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene.
