Ansvarlig spilling hos VideoSlots Norge

Velkommen til VideoSlots Norge – her setter vi ansvarlig spilling i høysetet. Vi ønsker at spillopplevelsen din skal være trygg, morsom og underholdende. Samtidig vet vi at spilling kan medføre risiko for noen, og derfor har vi utviklet en rekke verktøy og tiltak for å hjelpe deg med å holde kontrollen over spillingen.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å støtte deg i å spille på en kontrollert måte, tilbyr vi flere funksjoner som du enkelt kan tilpasse via din konto:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
  • Spill- og tapgrenser: Definer maksimumsbeløp for innsats og tap for å holde spillbudsjettet under kontroll.
  • Tidsbegrensninger: Velg hvor lenge hver spilløkt skal vare før du automatisk blir logget ut.
  • Selvutestengelse: Du kan midlertidig sperre kontoen din fra 24 timer opptil 30 dager eller lengre ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent stenging av kontoen.

Disse innstillingene kan du når som helst justere via din konto.

Hvordan kjenne igjen problematisk spilling

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spilling har blitt et problem:

  • Du spiller for å tjene penger eller jager tap.
  • Du låner penger for å fortsette å spille.
  • Du bruker mer tid eller penger enn planlagt.
  • Arbeid, familie eller sosiale forpliktelser blir neglisjert.
  • Konflikter med nære relasjoner på grunn av spillingen.
  • Du bruker penger som er ment til viktige utgifter som husleie eller mat.
  • Tanker om neste spill eller innsats dominerer hverdagen.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du søker hjelp og vurderer å bruke våre verktøy for ansvarlig spilling.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

  • Sett alltid en tapgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
  • Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
  • Unngå å spille for lånte penger.
  • Ta regelmessige pauser og benytt tidsbegrensninger.
  • Balanser spilling med andre hobbyer og aktiviteter.
  • Unngå spilling når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol.
  • Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvevaluering og støtte

Er du usikker på om spillvanene dine er sunne? Vi tilbyr en anonym selvevalueringsquiz som kan hjelpe deg med å reflektere over ditt spillmønster. Vår dedikerte ansvarlig spill-team er tilgjengelig 24/7 på e-post [email protected] og via live chat for råd og støtte.

Hvordan ta en pause eller avslutte kontoen

  • Midlertidig selvutestengelse: Du kan sperre kontoen i alt fra 24 timer til 30 dager eller lenger ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via live chat for å stenge kontoen permanent.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle gjenværende penger før kontoen lukkes.
  • Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn problemspill kan vurderes åpnet på nytt etter en grundig sikkerhetsvurdering. Vi forbeholder oss retten til å avslå gjenåpning for å beskytte spillerens velferd.

Forebygging av underage gambling

Spilling er kun tillatt for personer over 18 år i Norge. For å beskytte mindreårige følger vi strenge regler og anbefaler følgende tiltak:

  • Bruk foreldrekontroll- og filtreringsprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.
  • Hold påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer sikre og utilgjengelige for barn.
  • Ikke la enheten stå pålogget uten tilsyn.
  • Unngå å lagre passord på delte enheter.

For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp ved spillrelaterte problemer

Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer med spilling, finnes det flere hjelpetilbud:

Vår ansvarlig spill-avdeling er alltid tilgjengelig for konfidensiell støtte på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger hjelp med ansvarlig spilling? Ta kontakt med oss når som helst på [email protected] eller via våre kundeservicekanaler.

Husk: Spilling skal være gøy og trygt. Spill med måte, hold kontrollen, og søk hjelp hvis du trenger det.